Noémie
Forfaits FAQ
Réception d’appels pour cliniques de physiothérapie
Une réceptionniste IA adaptée à votre clinique de physiothérapie
Noémie comprend s’il s’agit d’une blessure, d’un suivi postopératoire ou d’un dossier assuré, puis transmet une demande complète à votre équipe.
Chaque nouveau dossier exige les bonnes questions dès le départ
Sans motif, référence ni type de couverture, un message incomplet crée des rappels inutiles et retarde la prise en charge.
Nouvelles blessures, réadaptation et suivis postopératoires
Dossiers privés, CNESST, SAAQ et assurances
Noémie prépare un dossier d’appel utile à la réception
Elle identifie le service recherché, l’origine de la demande et les contraintes de disponibilité afin que votre équipe propose le bon professionnel.
Nom, téléphone et statut du patient
Condition rapportée, région et référence
Type de couverture, disponibilités et professionnel souhaité
Les appels que reçoit votre clinique de physio
« Acceptez-vous les dossiers CNESST? » — « J’ai une prescription après mon opération, quand puis-je commencer? »
Une qualification structurée avant le rappel
1. Le patient appelle. 2. Noémie précise la condition rapportée et la couverture. 3. Elle note référence et disponibilités. 4. La clinique reçoit un résumé complet.
Pensée pour les parcours de soins québécois
Scripts adaptés aux termes CNESST, SAAQ, assurance privée et prescription, toujours selon les services réellement offerts par votre clinique.
Accueillez plus de nouveaux patients sans alourdir la réception
Noémie absorbe les appels pendant les traitements et fournit les détails nécessaires pour accélérer la prise de rendez-vous.
Questions fréquentes des cliniques de physiothérapie
Noémie peut-elle demander si le dossier relève de la CNESST ou de la SAAQ?
Oui. Selon votre configuration, elle peut identifier le type de dossier, demander si une référence est disponible et transmettre ces éléments à votre équipe.
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Oui. Selon votre configuration, elle peut identifier le type de dossier, demander si une référence est disponible et transmettre ces éléments à votre équipe.
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