Noémie
Forfaits FAQ
Réception d’appels pour entreprises de chauffage et climatisation
Une réceptionniste IA qui répond quand le confort devient urgent
Fournaise arrêtée en janvier ou thermopompe en panne en pleine chaleur : Noémie identifie l’équipement, les signes et l’adresse avant votre rappel.
Les pointes météo font sonner tous les téléphones en même temps
Votre équipe est déjà en intervention lorsque les demandes explosent. Sans qualification, les urgences réelles se mélangent aux entretiens et aux soumissions.
Pannes de chauffage, absence de climatisation et bruits inhabituels
Entretien, remplacement de thermopompe et nouvelles installations
Noémie recueille les données techniques accessibles au client
Elle demande le type d’équipement, la marque si connue, les signes observés et la présence de chauffage d’appoint, puis suit vos priorités sans poser de diagnostic.
Nom, téléphone, adresse et type de bâtiment
Équipement, marque, âge approximatif et symptômes
Température, chauffage d’appoint, accès et disponibilité
Les appels typiques d’une journée CVAC
« La thermopompe fonctionne, mais la maison ne chauffe plus. » — « Nous voulons remplacer notre système avant l’été. »
Un meilleur diagnostic opérationnel avant le déplacement
1. Le client décrit le confort et l’équipement. 2. Noémie vérifie adresse et secteur. 3. Elle note les signes et l’historique. 4. Votre équipe planifie le bon suivi.
Configurée pour les saisons et équipements du Québec
Vocabulaire thermopompe, fournaise et climatiseur, territoires desservis, heures de garde et règles météo personnalisés selon votre entreprise.
Absorbez les pointes saisonnières sans perdre d’appels
Noémie accueille chaque foyer, sépare service et soumission, et donne à vos techniciens l’information utile avant de rappeler.
Questions fréquentes des entreprises CVAC
Noémie peut-elle déterminer la cause d’une panne?
Non. Elle recueille les signes décrits et les renseignements visibles sur l’équipement, puis applique votre protocole. Le diagnostic demeure celui du technicien.
Noémie
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Un meilleur diagnostic opérationnel avant le déplacement
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Non. Elle recueille les signes décrits et les renseignements visibles sur l’équipement, puis applique votre protocole. Le diagnostic demeure celui du technicien.